********文件
服务类
第*册
项目编号：*************************
项目名称:****市立医院血液透析管理系统项目
项目包号：*包
采购人:****市立医院
采购代理机构：****
发出日期：****年**月**日
目录
第*章供应商须知
*总则
*.采购人、采购代理机构及供应商
*.资金来源
*.响应费用
*.适用法律
*****文件
*.****文件构成
*.****文件的澄清与修改
*.提交响应文件截止时间的顺延
*响应文件的编制
*.编制要求
*.响应范围及响应文件中标准和计量单位的使用
**.响应文件构成
**.报价
**.磋商保证金
**.响应有效期
**.响应文件的签署及规定
*响应文件的递交
**.响应文件的密封和标记
**.响应文件截止
**.响应文件的接收、修改与撤回
*提交响应文件截止及磋商
**.提交响应文件截止
**.磋商小组
**.资格审查
**.响应文件符合性审查与澄清
**.无效响应
**.磋商
**.比较和评价
**.采购项目终止
**.保密要求
*确定成交
**.成交候选供应商的确定原则及标准
**.确定成交候选供应商和成交供应商
**.采购任务取消
**.发出成交通知书
**.签订合同
**.履约保证金
**.****信用担保
**.预付款
**.廉洁自律规定
**.人员回避
**.质疑与接收
**.项目其他相关费用
**.磋商文件解释权
第*章****公告
*、项目基本情况
*、申请人的资格要求：
*、获取招标文件
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*、公告期限
*、其他补充事宜
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
第*章供应商须知资料表
第*章服务需求
第*章评审方法和标准
（*）初步评审（样表）
（*）评分细则
第*章响应文件格式
*、封面格式（参考）
*、报价*览表
*、资格证明文件（参考）
*.法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明
*.法定代表人或负责人身份证明书
*.法定代表人或负责人授权书
*.****市****供应商资格信用承诺函
*.信用截图
*.参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
*.响应文件须知资料表要求的其他资格证明文件（参考）
*.响应文件书（参考）
*.符合价格扣除条件的供应商需提供的资料
**.分项报价表（样表）
**.小型、微型企业产品明细表（样表）
**.环境标志产品明细表（样表）............................................................................错误！未定义书签。
**.节能产品明细表（样表）....................................................................................错误！未定义书签。
**.进口产品明细表（样表）....................................................................................错误！未定义书签。
**.技术评审文件
**.其他用于评分的证明材料
**.业绩*览表
**.其他材料
第*章****合同格式
第*章供应商须知
*总则
*.采购人、采购代理机构及供应商
*.*采购人：是指依法开展****活动的国家机关、事业单位、团体组织。
本项目的采购人见供应商须知资料表。
*.*采购代理机构：是指集中采购机构或从事采购代理业务的社会中介机构，本项目的采购代
理机构见供应商须知资料表。
*.*供应商：是指响应磋商、参加报价竞争的法人、其他组织或者自然人。潜在供应商：
以****文件规定的方式获取本项目****文件的法人、其他组织或者自然
人。
本项目的供应商须满足以下条件：
*.*.*在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，具有提供服务能力的本国供应
商。
*.*.*具备《中华人民共和国****法》第***条关于供应商条件的规定，遵守本项目
采购人本级和上级财政部门****的有关规定。
*.*.*以****文件规定的方式获得了本项目的****文件。
*.*.*符合供应商须知资料表中规定的其他资格要求。
*.*.*若供应商须知资料表中写明专门面向中小企业采购的，如供应商为非中小企业，其响
应文件将被认定为无效响应。
*.*如供应商须知资料表中允许联合体进行响应，对联合体规定如下：
*.*.**个以上供应商可以组成*个联合体，以*个供应商的身份响应。
*.*.*联合体各方均应符合*.*.*规定。
*.*.*采购人根据采购项目对供应商的特殊要求，联合体中至少应当有*方符合相关规定。
*.*.*联合体各方应签订共同响应协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并
将共同响应协议连同响应文件*并提交，否则其响应文件将被认定为响应文件无效。
*.*.*大中型企业、其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加
响应，共同响应协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到共同响应协议响应
总金额的比例。
*.*.*以联合体形式参加****活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另
外组成联合体参加本项目，否则其响应文件将被认定为响应文件无效。
*.*.*对联合体响应的其他资格要求见供应商须知资料表。
*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下
的****活动，否则其相关响应文件均将被认定为响应文件无效。
*.*为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再
参加本项目上述服务以外的其他采购活动，否则其响应文件将被认定为响应文件无
效。
*.*供应商在磋商过程中不得向采购人提供、给予任何有价值的物品，影响其正常决策行为。
*经发现，其将被认定为响应文件无效。
*.*各供应商须对本项目指定*个项目负责人，对本项目所有事宜全程负责。未经采购人同意
中途不得更换项目负责人。
*.资金来源
*.*本项目的采购人已获得足以支付本次磋商后所签订的合同项下的资金（包括财政性资
金和本项目采购中无法与财政性资金分割的非财政性资金，预采购项目除外）。
*.*项目预算金额和分项或分包最高限价见供应商须知资料表。
*.*供应商报价超过****文件规定的预算金额或者分项、分包最高限价的，其响应
文件将被认定为响应文件无效。
*.响应费用
不论响应的结果如何，供应商应承担所有与准备和参加响应有关的费用。
*.适用法律
本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国
****法》、《中华人民共和国****法实施条例》及本项目本级和上级财政部
门****有关规定的约束和保护。
*****文件
*.****文件构成
*.*****文件分为*册共*章，内容如下：
第*册
第*章供应商须知
第*册
第*章采购邀请
第*章供应商须知资料表
第*章服务需求
第*章评审方法和标准
第*章响应文件格式
第*章****合同格式
*.*****文件中有不*致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准；未澄清的，
以供应商须知资料表为准；供应商须知资料表不涉及的内容，以编排在后的描述为准。
*.*供应商应认真阅读****文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。如供应商
没有按照****文件要求提交全部资料，或者响应文件没有对****文件在
各方面都做出实质性响应，可能导致其响应文件将被认定为无效，该风险由供应商承
担。
*.*现场考察或者答疑会及相关事项见供应商须知资料表。
*.*.*响应文件第*册第*部分“供应商须知资料表”规定组织踏勘现场的，采购人或采购
代理机构按规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场，踏勘现场所发生的费用由供
应商承担。
*.*.*采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使供应商利用的资
料，采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
*.*.*供应商经过采购人的允许，可进入项目现场踏勘，对服务（或施工和货物）现场及其范
围环境进行考察，以获取有关编制响应文件文件和签署实施合同所需的各项资料，但
供应商及其人员不得因此使采购人及其人员承担有关的责任和蒙受损失。供应商并应
对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其它损失、损
害和引起的费用和开支承担责任。
*.*不论响应过程和响应文件结果如何，供应商的响应文件（含电子版）均不退还。
*.*除响应文件中另有规定外，响应文件所使用的时间单位“天”、“日”均指日历天，且
所有时刻均为北京时间。
*.*参与响应响应文件活动的各方应对响应文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，违
者应对由此造成的后果承担法律责任。
*.*供应商应自行承担其准备和参加响应文件活动发生的所有费用。不论响应文件结果如
何，采购人及采购代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。
*.****文件的澄清与修改
*.*采购人可主动地或在解答供应商提出的澄清问题时对****文件澄清或修改。采
购代理机构将以发布澄清（更正）公告的方式，澄清或修改****文件，澄清或
修改内容作为****文件的组成部分。
*.*澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购代理机构应当在报价截止时间至
少*日前，将以书面或公告等形式通知所有获取****文件的潜在供应商，并对其
具有约束力。供应商在收到上述通知后，应及时向采购代理机构回函确认。供应商未
回复的，视同已知晓澄清或者修改的内容。
因潜在供应商原因或通讯线路故障导致逾期送达或无法送达，采购代理机构不因此承
担任何责任，有关的磋商采购活动可以继续有效进行。
*.*供应商认为响应文件存在歧视性条款或不合理要求等需要澄清的，应在规定时间内*次
性全部提出。如在规定时间内，供应商对响应文件中的各项条款未提出异议，即认为同
意和接受响应文件。
*.提交响应文件截止时间的顺延
为使供应商准备响应时有足够的时间对****文件的澄清或者修改部分进行研
究，采购人将依法决定是否顺延提交响应文件截止时间。
*响应文件的编制
*.编制要求
*.*供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求及格式编制响应文件，
并保证其真实性。若供应商没有按照磋商文件要求提交全部实质性要求资料或对实质
性要求未作响应是供应商的风险，其响应文件将会被拒绝。
*.*供应商对多个分包进行响应文件的，应以分包为单位编制响应文件，每*包响应文件
均需满足本响应文件对响应文件的签署、盖章要求。
*.*封面设置
响应文件材料封面设置包括：“响应文件”、项目名称、项目编号、所投包号、供应商
名称。
*.*供应商应按响应文件的要求及格式编写其响应文件；不得缺少或留空任何响应文件要求填
写的表格或资料。
*.*供应商应编制响应文件目录、内容，标注连续页码。
*.*关于兼投不兼中要求详见：供应商须知资料表。
*.响应范围及响应文件中标准和计量单位的使用
*.*供应商可对****文件其中*个或几个分包进行响应。除非在供应商须知资料表
中另有规定。
*.*供应商应当对****文件中“货物需求”所列的所有内容进行响应，如仅响应某
*包中的部分内容，其响应文件将被认定为无效。
*.*无论****文件第*章服务需求*览表及技术规格中是否要求，供应商所提供服
务(含货物)均应符合国家强制性标准。
*.*除****文件中有特殊要求外，响应文件中所使用的计量单位，应采用中华人民
共和国法定计量单位。
**.响应文件构成
**.*供应商应完整地按****文件提供的响应文件格式及要求编写响应文件。竞争
性磋商文件中资格审查和符合性审查涉及的事项不满足****文件要求的，其响
应文件将被认定为无效。
**.*上述文件应按照****文件规定签署和盖公章或经公章授权的其他单位章（以下统
称公章）。采用公章授权方式的，应当在响应文件第*部分附公章授权书（格式自
定）。
**.*供应商应提交证明文件，证明其提供内容符合响应文件规定。该证明文件是响应文件
的*部分。
**.*上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据等。
**.*(电子标)本项目采用电子响应文件，须使用用于证明供应商身份的单位电子签名的实
名认证证书和用于供应商编制电子响应文件的响应文件制作软件。
申请办理实名认证证书的方式详见鲁采采（*****://***.********.***/）电子交易
系统。
电子响应文件基本流程：登录鲁采采（*****://***.********.***/）电子交易系统，
下载电子响应文件操作手册及响应文件制作软件，按照操作手册安装响应文件制作
软件，使用实名认证证书打开响应文件制作软件，按提示和操作手册导入电子竞争
性磋商文件，编制电子响应文件，使用实名认证证书对电子响应文件进行签章、加
密，生成的电子响应文件，于提交响应文件截止时间前自行上传至鲁采采
（*****://***.********.***/）电子交易系统。
如果在提交响应文件截止时间前需要对已经成功生成并上传系统的电子响应文件进
行修改、补充的，应当先行撤回原文件，使用响应文件制作软件重新制作并生成完
整的电子响应文件，重新上传系统。提交响应文件截止时间前未完成上传的，视为
撤回响应文件。
提交响应文件截止时间前未完成上传的，将被鲁采采（*****://***.********.***/）
电子交易系统拒收。
提交响应文件截止时间后，供应商使用实名认证证书对响应文件进行远程解密或在
提交响应文件截止地点自行携带设备进行解密，解密时长*般为**分钟。
若供应商实名认证证书即将到期或已过期，请确保在提交响应文件截止时实名认证
证书在有效期内，供应商实名认证证书在续期后务必在提交响应文件截止前重新制
作和上传电子响应文件，否则将造成电子响应文件无法进行解密。
因供应商以下原因，响应将被拒绝：
*)提交响应文件截止时间前，供应商未成功上传响应文件的；
*)对已生成的电子响应文件进行破解、修改、压缩等不当操作，或自备的解密电脑
环境配置不当等原因导致无法解密的；
*)提交响应文件截止时，实名认证证书过期失效、密码丢失，或者供应商实名认证
证书在续期后未在提交响应文件截止前重新制作和上传电子响应文件，导致无法解
密的。
*)提交响应文件截止时间后，供应商在规定时长内未能成功解密的。
**.*供应商提交的响应文件应包含以下各个部分，具体组成内容见第*章响应文件格式。
**.*.*商务部分
**.*.*资信部分
**.*.*.*供应商须对提交的资格证明真实性、有效性、完整性负责，并保证无不诚信记录。
**.*.*.*资格证明的字迹、印章必须完整、清晰，否则其响应文件将会被拒绝。
**.*.*技术部分(如服务中带货物)
**.*.*.*本次磋商不允许供应商复制粘贴磋商文件的技术要求作为其响应文件的响应情况。
**.报价
**.*供应商的报价应当包括满足本次磋商全部采购需求所应提供的货物，以及伴随的服务
和工程。所有投标均以人民币报价，供应商的报价应遵守《中华人民共和国价格法》。
为保证公平竞争，如有服务主体部分有与项目无关的赠与行为，其响应文件将被认定
为响应文件无效。
**.*供应商应在分项报价表上标明响应服务及相关货物的单价（如适用）和总价，并由法
定代表人（非法人组织的负责人）或其委托代理人签署。
**.*供应商提交的最后报价,在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。
任何包含价格调整要求的响应，其响应文件将被认定为响应文件无效。
**.*采购人不接受具有附加条件的报价或多个方案的报价。
**.*通过资格性审查和符合性审查的供应商有再次报价的机会，但每*次报价均应以书面形
式确认。价格的评审以最终报价为准。
**.*电子版响应文件
●电子版响应文件内容为上述**.*.*、**.*.*、**.*.*、**.*.*条款要求内容须是****
格式或***格式。。
●电子版介质为“*盘或光盘”。
●电子版响应文件作为响应文件的*部分，无论成交结果如何，均不退回。
●电子版响应文件单独密封，与响应文件同时递交。
**.磋商保证金
**.*根据鲁财采【****】**号的规定，本项目不向诚信记录良好的投标人收取磋商保证金。
**.*供应商在磋商过程及成交后如有违反法律法规的情形，采购代理机构将如实上报政府
采购监管部门。
**.响应有效期
**.*响应应在供应商须知资料表中规定时间内保持有效。响应有效期不满足要求的响应，
其响应文件将被认定为响应文件无效。
**.*因特殊原因，采购人或采购代理机构可以在原响应有效期截止之前，要求供应商延长
响应文件的有效期。接受该要求的供应商将不会被要求和允许修正其响应，且本须知
中有关磋商保证金的要求须在延长的有效期内继续有效。供应商可以拒绝延长响应有
效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。
**.响应文件的签署及规定
**.*电子标
**.*.*供应商应按供应商须知资料表中的规定，准备和递交*份加密电子响应文件（.****
格式），应于提交响应文件截止时间前上传至****省****省本级电子交易系统。
**.*.*电子响应文件封面应由供应商加盖单位电子公章，响应文件指定位置应由供应商法定
代表人/负责人签章、加盖单位电子公章。
**.*.*响应文件因字迹潦草、表达不清所引起的后果由供应商负责。
*响应文件的递交
**.响应文件的密封和标记
**.*电子标
**.*.*项目实行电子响应文件，供应商无须提交纸质响应文件。供应商应按照本项目竞争性
磋商文件的要求编制、加密并递交响应文件。供应商在使用系统进行响应文件的过程
中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电平台技术支持热线咨询，咨询电话请见响应
公告。
**.响应文件截止
**.*供应商递交响应文件的时间和地点：见供应商须知资料表。
**.*采购人和采购代理机构将拒绝接收在提交响应文件截止时间后递交的响应文件。
**.*供应商所递交的响应文件不予退还。
**.响应文件的接收、修改与撤回
**.*电子标
**.*.*采购人或采购代理机构将按****文件的规定接收响应文件。
**.*.*采购人或采购代理机构收到响应文件后，将记载响应文件的递交时间和密封情况，
在鲁采采（*****://***.********.***/）电子交易系统中生成回执，供应商自行查
看、打印。
**.*.*递交响应文件以后，如果供应商要进行撤回的，须在提交响应文件截止时间前在鲁
采采（*****://***.********.***/）电子交易系统中进行撤回。
**.*.*如果在提交响应文件截止时间前需要对已经成功生成并上传鲁采采
（*****://***.********.***/）电子交易系统的电子响应文件进行修改、补充的，
供应商应当先撤回原文件，使用自备计算机和响应文件制作软件重新制作生成新的电
子响应文件，并在提交响应文件截止时间前重新上传。
**.*.*在提交响应文件截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。
**.*非电子标
**.*.*供应商在磋商文件要求提交响应文件的截止时间前，可以修改或者撤回已提交的响应
文件，并书面形式通知代理机构。
**.*.*任何修改内容必须由供应商的法定代表人或其委托代理人签字，不得涂抹。经法定代
表人或其委托代理人正式签署的修改文件组成响应文件的*部分，份数和密封要求同响应文
件*致。
**.*.*磋商有效期内不得撤回，否则其磋商保证金不予退还（若有）。
*提交响应文件截止及磋商
**.提交响应文件截止
**.*电子标
**.*.*采购人和采购代理机构将按响应文件须知资料表规定的提交响应文件截止时间和地点
组织提交响应文件截止并邀请公证员/律师及自愿到场的供应商代表参加，提交响应
文件截止过程同时在鲁采采（*****://***.********.***/）电子交易系统上进行。
供应商不足*家的，不得提交响应文件截止。
**.*.*提交响应文件截止时，工作人员在鲁采采（*****://***.********.***/）电子交易
系统中公布供应商后，供应商在规定时间内自行解密，全部供应商解密完成或解密截
止时间后，系统予以公开唱标。
未能成功解密或未进行解密的响应文件将被退回。
**.*.*采购代理机构将对提交响应文件截止过程进行记录，并存档备查。
**.*.*供应商代表对提交响应文件截止过程和提交响应文件截止记录有疑义，以及认为采购
人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应在鲁采采
（*****://***.********.***/）电子交易系统提出询问或者回避申请。
**.*.*磋商截止时间后，不允许对响应文件做实质性修改，同时采购人和采购代理机构对所
接收响应文件概不退回。
**.磋商小组
**.*采购代理机构将按照《中华人民共和国****法》及有关规定组建磋商小组。磋
商小组由采购人代表*人及有关经济、技术等方面的专家*人(*人以上单数)组成。
*合同生效之日起具备实施条件后*个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的%（≥
**%），（采购人根据项目磋商文件的要求来填写）；项目期满并经双方验收合格之日
起**个工作日内，乙方向甲方支付合同总额（*%-**%）的质量保证金（采购人根据项目情
况决定），甲方向乙方支付合同金额的%，即人民币元，大写：。服务期满
无质量问题甲方无息退还质量保证金给乙方。
*、交付日期和地点
*、交付日期：自合同生效之日起日内交付(自年月日起至年月日
止)。
*、交付地点：
*、风险负担：（含货物）
货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付
后由甲方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
*、质量
货物的质量应符合磋商文件、响应文件及乙方在磋商过程中做出的书面澄清及承诺。
*、包装（含货物）
货物的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部门无技术规定的，
应当按双方约定采取足以保护货物安全、完好的包装方式。
*、运输要求（含货物）
*、运输方式及线路：*************
*、运输及相关费用由乙方承担。
*、知识产权
乙方应保证甲方在中国境内使用服务（或货物）或服务（或货物）的任何*部分时，免受第*
方提出的侵犯其知识产权的诉讼。
**、验收
（*）货物
*、货物到达交货地点交付前，甲方和乙方在日内共同开箱检验货物的规格、质量和数量等
状况，如货物需要安装、调试，则由乙方负责并承担相应的费用，甲方应积极配合。安装调试
后日内，甲、乙双方应按照合同要求验收，并共同在《采购项目验收单》上签字确认。
*、对货物的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日起日内向乙方提出书面异议，乙方在
接到书面异议后，应当在日内负责处理。甲方逾期提出的，对所交货物视为符合合同的规
定。如果乙方在投标文件及询标过程中做出的书面说明及承诺中，有明确质量保证期的，适用
质量保证期。
*、经双方共同验收，货物达不到质量或规格要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*、本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于乙方交付项目时
组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照采购文件和采购合同进行，保证采
购项目与采购文件和采购合同内容的*致。
（*）服务
按照采购文件约定的验收要求进行。
本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于乙方交付项目时组
织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照采购文件和采购合同进行，保证采购
项目与采购文件和采购合同内容的*致。
**、售后服务
乙方应按磋商文件、响应文件及乙方在磋商过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优
质的售后服务。
见附件*：乙方响应文件售后服务承诺材料
**、违约责任
*、除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，甲方可要求乙方
支付违约金，违约金按每迟延履行*日的应提供而未提供服务（或货物）本合同价格的%
计算，最高限额为本合同总价的%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，
甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；
*、除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，乙方可要求甲方支付违约
金，违约金按每迟延付款*日的应付而未付款的%计算，最高限额为本合同总价的%；
迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同
时，书面通知甲方解除本合同；
*、除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍
未履行的，或者任何*方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何*方有腐败行为
（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段来影响对方当事
人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或隐瞒真相的方法来影响
对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；
*、任何*方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合
同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何*方按照前述约
定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方
赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济
方式；
*、除前述约定外，除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均
有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均
不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
*、如果出现****监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的
情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲
方违约。
**、合同争议的解决
本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、
调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第种方式解决：
*、将争议提交仲裁委员会（如济南仲裁委员会等）依申请仲裁时其现行
有效的仲裁规则裁决；
*、向（被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议
有实际联系的地点中选出的人民法院名称）人民法院起诉。
**、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。
**、合同保存
本合同*式份，甲方份，乙方份，采购代理机构份。
附件*：同响应文件中最终报价修正后分项报价表
附件*：乙方响应文件售后服务承诺材料
第*部分合同*般条款
甲方在本项目中所需服务由（代理机构）在国内进行****，经磋商小组评定，
确定（乙方）为本项目成交供应商。甲乙双方根据《中华人民共和国****法》、《中华人
民共和国合同法》等相关法律法规以及本项目****的规定，经平等协商达成合同如下：
*、定义
除非另有特别解释或说明，在本合同及与本合同相关的，双方另行签署的其他文件（包括但不
限于本合同的附件）中，下述词语均依如下定义进行解释：
*、“合同”指甲乙双方签署的，与本项目相关的协议、附件、附录和其他*切文件，还包括
****、响应文件中的相关内容及其有效补充文件。
*、“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进
行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。
*、“货物”指合同货物清单中所规定的硬件、软件、安装材料、备件及专用器具、文件资料
等内容。
*、“服务”指根据合同规定乙方应承担的与供货有关的辅助服务，包括（但不限于）合同货
物的乙方付费办妥清关、乙方付费运输、保险、安装、测试、调试、培训、维修、提供技术指
导和支持、保修期外的维护以及其他类似的义务。
*、“检验”指按照本合同约定的标准对合同货物进行的检测与查验。
*、“技术资料”指安装、调试、使用、维修合同货物所应具备的产品使用说明书和／或使用
指南、操作手册、维修指南、服务手册、电路图、产品演示等文件。
*、“保修期”指自验收单签署之日起，乙方免费对所卖给甲方货物更换整件或*部件，维修、
保养及技术支持、产品升级并以自担费用方式保证项目正常运行的时期。
*、“第*人”是指本合同双方以外的任何中国境内、外的自然人、法人或其他经济组织。
*、“法律、法规”是指由中国有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其他规
范性文件以及经全国人民代表大会常务委员会批准的中国缔结、参加的国际条（公）约的有关
规定。
**、“****”指***采购代理机构发布的本项目****。
**、“响应文件”指乙方按照本项目****的要求编制和投递，并最终经***采购代理机
构接受的响应文件。
*、货物、数量及规格
本合同所提供的货物、数量及规格详见合同货物清单（附件*）（同响应文件中响应文件分项
报价表）。
*、合同价格
*、合同金额详见合同格式。
*、本合同价格包括服务期间时所发生或引起的本合同相关的全部成本、费用等，且为完税后
价格。
*、付款
*、双方因本合同发生的*切费用均以人民币结算及支付。
*、双方的帐户名称、开户银行及帐号以本合同提供的为准。
*、付款途径：按照****供应商须知资料表规定
*)国库集中支付（预算内资金或预算外资金）
*)甲方支付
*)国库(预算内资金或预算外资金)与甲方共同支付
*、付款方式：按照****供应商须知资料表规定
*)分期支付方式
①合同生效之日起*个工作日内，支付合同金额的**%；项目交付后经乙方安装、调试并经
双方验收合格之日*个工作日内支付合同金额的**%。
②其他分期支付方式
*)*次性支付方式
项目交付后经乙方安装、调试并经双方验收合格之日*个工作日内支付全部款项。
*、如乙方根据本合同约定有责任向甲方支付违约金、赔偿金时，甲方有权直接从上述付款中
扣除该等款项并于事后通知乙方，该情形下应当视为甲方已经依约履行了合同义务，而所扣乙
方的款项金额未达到乙方依照其责任所应当向甲方支付的金额时，乙方仍应向甲方补足。同时，
若乙方对甲方的扣款有异议而不能协商解决时，乙方应依照本合同关于解决争议的约定方式解
决。但存在或解决相关争议的期间，乙方不得停滞或减缓其合同的履行，否则对因停滞或减缓
合同的履行所引起的任何及所有责任均应当全部给予赔偿。
*、甲方直接与乙方付款结算，***采购代理机构不对其付款承担连带责任或任何其它责任，
在任何情形下乙方亦只能直接向甲方追索而不应当向***采购代理机构追索。
*、交付日期和地点
*、交付日期：按照****供应商须知资料表规定
*、交付地点：按照****供应商须知资料表规定
*、包装和标记
*、乙方交付的所有合同货物应具有适于运输的坚固包装，并且乙方应根据合同货物的不同特
性和要求采取防潮、防雨、防锈、防震、防腐等保护措施，以确保合同货物安全无损地送达交
货地点。
*、凡由于乙方对合同货物包装不善、标记不明、防护措施不当或在合同货物装箱前保管不良，
致使合同货物遭到损坏或丢失，乙方应负责免费修理或更换，并承担由此给甲方造成的*切损
失。
*、质量标准和检验方式
*、乙方应保证提供给甲方的合同货物是货物生产厂商原造的，全新、未使用过的，是用*流
的工艺和优质材料制造而成的，并完全符合本项目****规定的质量、性能和规格的要求。
*、乙方提供给甲方的合同货物应通过货物制造厂商的出厂检验，并提供质量合格证书。乙方
承诺提供给甲方的合同货物的技术规范应与本项目****中《项目需求和技术方案要求》
部分中的规定及响应文件中《货物技术规范偏离表》(如果被采购人接受)相*致，同时，乙
方提供的货物质量应符合中华人民共和国相关标准及相应的技术规范、本次采购相关文件中的
全部相关要求及相关标准及相应的技术规范中之较高者。
*、乙方保证提供的货物、服务符合中华人民共和国国家及行业的安全质量标准、环保标准中
之较高者；若货物、服务来源于中华人民共和国境外，还要同时符合货物来源国的官方、行业
及生产厂商的安全质量标准、环保标准中之较高者。上述标准为已发布的且在货物、服务交付
时有效的最新版本的标准；当货物来源于中华人民共和国境外时，产品必须附有原产地证明、
中华人民共和国商检机构的检验证明、合法进货渠道证明及海关完税证明，此外，有关技术资
料中须附有全文翻译的中文文本。
*、乙方应保证所提供的货物经正确安装、合理操作和维护保养在其使用寿命期内具有令甲方
满意的性能，并对由于合同货物的设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何故障负责。
*、乙方提供的货物抵达甲方指定地点后的开箱清点及初步检验，应依据乙方提供的开箱要求
和环境要求进行。乙方应在收到甲方的验货通知后到现场参加开箱清点及初步检验，开箱清点
及初步检验时双方均应派员参加。
*、合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）
对乙方履约的验收并出具验收书，即：在收到供应商项目验收建议之日起*个工作日内，按
照合同约定的技术、服务、安全标准，组织对每*项技术、服务、安全标准的实质性验收。
*、若检验时发现货物数量不足、规格与合同要求不符或开箱时虽然货物外包装完好无损，但
箱内货物短缺或损伤，双方应签署书面形式证明，乙方应根据该证明及时补足或更换。
*、本合同各相关条款中凡与乙方责任或义务相关及由乙方原因所引起涉及各项货物、*件、
部件、配件及资料的更、换、补、退等情形，所发生相关的任何价款、成本、费用，包括但不
限于运输、安装、服务、维修、调试等，以及保险、税、费等，均应当由乙方承担。
*、技术服务和保修责任
*、乙方对合同货物、服务的保修期按照供应商须知资料表规定。若厂家规定的保修期或合同
货物主要部件的保修期长于本合同保修期，应适用其保修期。(在本次采购文件所规定的期限
中，若有不同期限自动适用其中期限较长者)。本合同项下货物的免费保修期或与质量相关的
其它期限均自按照本合同约定方式完成最终验收并由甲方签署了项目验收单之日起算。
*、如因甲方在使用中自行变更货物的硬件或软件而引起的缺陷，或因甲方人员维护不当而损
坏的货物或*部件，乙方不负保修责任，乙方应按照或比照本合同相关条款规定提供更换或修
理服务，由此引起的合理费用由甲方负担。
*、如因乙方提供的货物硬件或软件有缺陷、服务达不到要求，或乙方提供的技术资料有错误，
或乙方在现场的技术人员指导有错误而使合同货物不能达到合同规定的指标和技术性能，乙方
应负责按本合同相关条款规定修理或更换，使货物运行指标和技术性能以及相关服务达到合同
规定,由此引起的全部费用由乙方承担。若以上原因导致或引起甲方损失及导致或引起第*方
受到损害的，全部赔偿责任均应由乙方承担。
*、在免费保修期内，如果由于乙方更换、修理和续补货物或更换服务，而造成本合同不得不
停止运行，保修期应依照停止运行的实际时间加以延长，如因此给甲方造成损失，乙方应负责
赔偿。
*、在免费保修期届满后，乙方保证继续为甲方提供设备的维修服务，甲方应按乙方提供的不
差于任何第*方的优惠价格向乙方支付相关费用，乙方保证在合同货物使用期内以不高于本合
同货物、相关配件及服务的价格，并且不差于任何第*方的优惠价格，向甲方提供备品、备件
及维修服务。
*、本合同签订后及货物使用中，如涉及增加或改进安全性的软件升级问题，无论甲方是否知
晓或是否向乙方提出，乙方均应当在其刚开始应用该等软件时的第*时间内，立即主动地、无
条件地给与免费更新并调试完好。
*、若由于甲方提出增加并不涉及安全性的新功能而引起的软件升级，相关成本费由甲方承担，
乙方不得赚取利润或拒绝、拖延。
*、若由于乙方增加并不涉及安全性的新功能引起软件升级，而且甲方愿意增加该新功能时，
由双方协商解决。
*、乙方保证，乙方依据本合同提供的货物、服务及相关的软件和技术资料，乙方均已得到有
关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，乙方负责处
理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。
*、违约责任
*、对本合同的任何违反均构成违约。当*方认为对方的违约属于严重违约时，若按照相关法
律规定或按照通常的理解或认识，确属对合同的履行有重大影响，则应当被认为属于严重违约。
若双方对某*违约是否属于严重违约仍有争议，可以提交争议解决机构认定。
*、若乙方未如期按照合同约定交付合同货物或提供服务、补足或更换货物，或乙方未能履行
合同规定的任何其他义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知书，乙方应按照甲方选择的下
列*种或多种方式承担赔偿责任及违约责任：
*）在甲方同意延长的期限内交付全部货物、提供服务并承担由此给甲方造成的直接损失及甲
方因此产生的对第*方的责任。
*）在甲方规定的时间内，用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新*件、部件或货物来
更换有缺陷的*件、部件和货物，或修补缺陷部分以达到合同规定的要求，乙方应承担由此发
生的相关费用并承担由此给甲方造成的直接损失及甲方因此产生的对第*方的责任。此时，相
关货物的质量保修期也应相应延长。
*）根据货物、服务低劣程度、损坏程度以及使甲方所遭受的损失及甲方因此产生的对第*方
的责任，经双方商定降低货物、服务的价格或赔偿甲方所遭受的损失及甲方因此产生的对第*
方的责任。
*）按合同规定的同种货币将甲方所退货物已支付的货款全部退还给甲方，并承担由此发生的
直接损失和相关费用及甲方因此产生的对第*方的责任。
*）甲方有权部分或全部解除合同并要求乙方赔偿由此造成的损失及甲方因此产生的对第*方
的责任。此时甲方可采取必要的补救措施，相关费用由乙方承担。
*）此外，上述情形下甲方为采取必要的补救措施或因防止损失扩大而支出的合理费用应由乙
方承担。
*、如果乙方在收到甲方的违约通知书*个工作日内未作答复也没有按照甲方选择的方式承担
违约责任，则甲方有权从尚未支付的合同价款中扣回相当于甲方选择的方式计算的索赔金额。
如果这些金额不足以补偿，甲方有权向乙方提出不足部分的赔偿要求。
*、甲方如延期付款，每逾期*日，按应付金额*.*‰支付违约金。
*、乙方延期交付，每延迟*日，按应交付货物总额*.*‰支付违约金。
*、若发生上述情形之外的任何违约时，违约方在接到对方关于违约的通知时，均应当就每*
项违约向对方支付相当于合同金额*%的违约金。当违约行为给对方造成损失时，若违约金不
足以弥补全部损失，违约方还应当赔偿对方因此所受全部损失。当构成严重违约时，对方可以
单方面决定解除或终止合同履行，违约方同时还应当承担违约或赔偿责任。
*、以上各项交付的违约金并不影响违约方履行合同的各项义务。
*、不可抗力
*、不可抗力指下列事件：战争、动乱、瘟疫、严重火灾、洪水、地震、风暴或其他自然灾害，
以及本合同各方不可预见、不可防止并不能避免或克服的*切其他因素及事件。
*、任何*方因不可抗力不能履行本合同规定的全部或部分义务，该方应尽快通知另*方，并
须在不可抗力发生后*日内以书面形式向另*方提供详细情况报告及不可抗力对履行本合同
的影响程度的说明。就上述不可抗力的发生须由受到不可抗力影响的*方负责同时提供由公证
机关做出的公证证明。
*、发生不可抗力事件，任何*方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行本合同义务而使另*
方蒙受的任何损失承担责任。但遭受不可抗力影响的*方有责任尽可能及时采取适当或必要措
施减少或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力影响的*方对因未尽本项责任而造成的相关损失
承担责任。
*、合同各方应根据不可抗力对本合同履行的影响程度，协商确定是否终止本合同，或是继续
履行本合同。
**、联系方式
*、合同双方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传真或特快专递方式发出；如
果以专人送递或特快专递发送，以送达至对方的住所地或通讯联络地为送达；如果以传真方式
发送，发件人在收到传真报告后视为送达；如果采用电话或电子邮件的方式，则应在发送后由
对方以书面方式予以确认。
*、合同双方发出的与本合同有关的通知或回复均应发至****与响应文件中的通讯地址，
付款或收款应使用响应文件中的帐号，*方变更通讯地址或帐号，应自变更之日起*个工作日
内，将变更后的地址通知对方。变更方不履行通知义务的，应对此造成的*切后果承担法律责
任。
*、上述发出通知、回复的费用由发出*方承担。
**、保密条款
*、任何*方对其获知的本合同及附件中其他各方的商业秘密和国家秘密负有保密义务。
*、在下列情形下：当发布中标公告和其他公告时，当国家机关调查、审查、审计时，以及其
他符合法律规定的情形下，无须事先征求乙方同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署
情况的资料、乙方的名称及地址、采购内容的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要
范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及乙方已经泄露或公开的，无须
再承担保密责任。
*、此外的其他情形下，除非法律、法规另有规定或得到本合同之其他各方的书面许可，任何
*方不得向第*人泄露前款规定的商业秘密和国家秘密。保密期限自任何*方获知该商业秘密
和国家秘密之日起至本条规定的秘密成为公众信息之日止。
**、合同的解释
*、任何*方对本合同及其附件的解释均应遵循诚实信用原则,依照本合同签订时有效的中国法
律、法规以及通常的理解进行。
*、本合同标题仅供查阅方便，并非对本合同的诠释或解释；本合同中以日表述的时间期限均
指自然日。
*、对本合同的任何解释均应以书面做出。
**、合同的终止
*、本合同因下列原因而终止：
*）本合同正常履行完毕；
*）合同双方协议终止本合同的履行；
*）不可抗力事件导致本合同无法履行或履行不必要；
*、对本合同终止有过错的*方应赔偿另*方因合同终止而受到的损失。对合同终止双方均无
过错的，则各自承担所受到的损失。
**、法律适用
*、本合同及附件的订立、效力、解释、履行、争议的解决等适用本合同签订时有效的中华人
民共和国法律、法规的有关规定。
*、在本合同履行期间，因中华人民共和国法律、法规、政策的变化致使本合同的部分条款相
冲突、无效或失去可强制执行效力时，双方同意将密切合作，尽快修改本合同中相冲突或无效
或失去强制执行效力的有关条款。
**、权利的保留
*、任何*方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对其权
利的放弃或对追究另*方违约责任权利的放弃。任何*方放弃针对违约方的某种权利，或放弃
追究违约方的某种责任，不应视为对其他权利或追究其他责任的放弃。
*、如果本合同部分条款依据现行有关法律、法规被确认为无效或无法履行，且该部分无效或
无法履行的条款不影响本合同其他条款效力的，本合同其他条款继续有效；同时，合同双方应
根据现行有关法律、法规对该部分无效或无法履行的条款进行调整，使其依法成为有效条款，
并尽量符合本合同所体现的原则和精神。
**、争议的解决
*、合同双方应通过友好协商解决因解释﹑执行本合同所发生的和本合同有关的*切争议。如
果经协商不能达成协议，可以采用以下方式解决（按照供应商须知资料表规定）：（*）提交
济南仲裁委员会仲裁；（*）向人民法院起诉。
*、在争议解决期间，除了诉讼或仲裁进行过程中正在解决的那部分问题外，合同其余部分应
继续履行。
**、合同的生效
本合同经甲乙双方法定代表人/负责人或授权代理人签字加盖单位公章后生效。
**、其他约定事项
*、本合同中的附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有相同的法律效力。
*、不得将合同转让给第*人，有关分包事项或服务委托等须遵守相关法律、法规；有关联合
响应文件须在本次磋商允许的情况下并须符合本次磋商的全部规定。
*、本合同*式*份，具有同等法律效力。
第*部分合同专用条款
本部分是对前*部分的补充和修改，如果前*部分和本部分的约定不*致，应以本部分的
约定为准。本部分的条款号应与前*部分的条款号保持对应；与前*部分无对应关系的内容可
另行编制条款号。
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